VTVCab An Giang - Truyền hình Cáp Việt Nam triển khai chương trình Chăm sóc khách hàng tại tỉnh An Giang thuộc Chi nhánh An Giang (không bao gồm TP Châu Đốc) như sau;
I. Đối tượng khách hàng
- Khách hàng lắp mới, chuyển đổi, đang sử dụng dịch vụ truyền hình cáp của VTVcab.
II. Nội dung chương trình
a. Đối với khách hàng đang sử dụng dịch vụ;
- Không thu phí vật tư bảo hành tín hiệu đối với tất cả các tivi đang sử dụng nằm trong hợp đồng
- Thu phí vật tư bảo hành tín hiệu đối với tất cả các tivi phát sinh ngoài hợp đồng theo quy định hiện hành của VTVcab.
- Chăm sóc trực tiếp chất lượng dịch vụ tới từng khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ
b. Đối với khách hàng lắp mới, chuyển dổi dịch vụ.
- Miễn phí hòa mạng, lắp đặt
- Miễn phí chuyển đổi dịch vụ
- Hỗ trợ phí vật tư lắp đặt cho tivi thú nhất (tối đa 30m cáp RG6, 02jack F5, 01 jack tivi)
- Thu phí vật tư phát sinh ngoài mức hỗ trợ theo quy định hiện hành của Tông Công ty.
c. Đối với khách hàng đóng trước phí thuê bao, được áp như sau;
Khu vực
|
Khách hàng
|
Số tháng đóng trước
|
Tặng tháng sử dụng
|
Tổng thời gian sử dụng
|
Toàn bộ địa bàn Chi nhánh An Giang (không bao gồm TP Châu Đốc)
|
Khách hàng lắp mới, Chuyển đổi dịch vụ
|
02 tháng
|
02 tháng
|
04 tháng
|
04 tháng
|
04 tháng
|
08 tháng
| ||
06 tháng
|
06 tháng
|
12 tháng
| ||
Đang sử dụng dịch vụ
|
02 tháng
|
01 tháng
|
03 tháng
| |
04 tháng
|
02 tháng
|
06 tháng
| ||
06 tháng
|
03 tháng
|
09 tháng
| ||
08 tháng
|
04 tháng
|
12 tháng
|
Ghi chú: Đối với các khách hàng chuyển đổi dịch vụ, đã đóng trước thuê bao của dịch vụ cũ và vẫn còn thời gian sử dụng. Ngoài thời gian kích hoạt dịch vụ truyền hình cáp của VTVcab, khách hàng sẽ được cộng thêm khoảng thời gian còn lại của dịch vụ cũ. Thời gian cộng thêm tối đa không quá 12 tháng với điều kiện khách hàng cung cấp hóa đơn thanh toán trước thuê bao của dịch vụ cũ.
III. Điều kiện áp dụng
- Khách hàng đóng trước phí thuê bao tối thiểu 02 tháng và tối đa 06 tháng đối với khách hàng lắp mới, chuyển đổi, 08 tháng đối với khách hàng đang sử dụng dịch vụ truyền hình cáp, để hưởng chính sách này.
- Không áp dụng cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của VTVcab thực hiện thanh lý hợp đồng và lắp mới lại trong thời gian triển khai chương trình.
- Không áp dụng đồng thời chương trình hiết khấu phí thuê bao đóng trước hoặc chương trình khuyến mại dịch vụ truyền hình cáp khác (nếu có) cho khách hàng đã được hưởng chương tình chăm sóc khách hàng lần này.
- Mỗi hợp đồng tham gia chương trình chỉ được áp dụng 01 lần duy nhất
- Khách hàng không được hoàn trả lại tiền đã thanh toán trong trường hợp không có nhu cầu sử dụng khi thời gian sử dụng đang còn hiệu lực.
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH: 19001515 - Điện thoại tư vấn: (08)88001515
Hoặc địa chỉ văn phòng của VTVcab tại An Giang như sau:
Văn phòng
|
Địa chỉ
|
VP chi nhánh
|
10/5 Châu Văn Liêm, P Mỹ Bình, TP Long Xuyên, Tỉnh An Giang
|
VP Tân Châu
|
23 Nguyễn Tri Phương, Long Thị D, Long Thạnh TX Tân Châu – An Giang
|
VP Chợ Vàm
|
80 tồ 2 Phú Vinh, TT Chợ Vàm - H. Phú tân - An Giang
|
VP Thoại Sơn
|
Đường Tôn Đức Thắng - Ấp Bắc Sơn - Thị trấn Núi Sập – Huyện Thoại Sơn - An Giang
|
VP Châu Thành
|
242 Ql 91 Hoà Phú 4 Thị Trấn An Châu - Huyện Châu Thành - An Giang
|
VP Chợ Mới
|
Thoại Ngọc Hầu – Thị Trấn Chợ Mới - Huyện Chợ Mới - An Giang
|
VP Phú Mỹ
|
214 tổ 14 Ấp Thượng 3 Thị trấn Phú Mỹ - Huyện Phú Tân An Giang
|
Từ khóa tìm kiếm VTVCab An Giang trên Google
- vtvcab an giang
- vtvcab long xuyên
- vtvcab châu thành
- vtvcab chợ mới
- vtvcab thoại sơn
- điện thoại vtvcab an giang
- tổng đài vtvcab an giang
- van phong vtvcab an giang